STAFF

入社時は、排水管清掃係に配属でした。当時は何もわからない状況でしたが、諸先輩方にご指導頂いたおかげで今では1人で作業が出来るようになりました。
弊社は仲間同士で気軽に話し合える環境なので、未経験でも心配ありません。排水管の詰まり等の不具合でお困りのお客様は多く、対処により問題が解決するとお客様から感謝のお言葉を頂けることで達成感が生まれます。
現在は、営業部に配属となり、ハウスメーカーや一般のお客様よりご依頼頂いた物件の現場調査や、状況に応じた最善なご提案をさせていただく事が主な業務になります。現場の状況により、私自身も詰まり除去作業に従事する事もあります。お客様より、「㈱リビングストンに相談して良かった」とお言葉を頂けるように心掛け、日々精進しています。

水環境とは、その土地で生活を営む人々にとって、重要な要因だと思います。 浄化槽の維持管理業務を通じて水環境に貢献できる事に、やりがいを感じ、入社以来業務に当たっています。 全くの素人からのスタートでしたが、周りの方々の丁寧な指導とサポートもあり、維持管理だけではなく、新規設置や修繕工事など任される様になりました。また、浄化槽は不具合が生じると、臭気の発生や、排水不良などが生じてしまい、日常生活や、店舗､施設の運営に支障を来してしまいます。維持管理を通じて、不具合の予防や解決が出来た時に達成感や喜びを感じています。

主に戸建住宅の浄化槽保守点検を担当しています。 浄化槽の不具合が見受けられた際は修繕工事のご提案やお見積り作成など、お客様の不安を取り除けるよう、分かりやすく丁寧な説明をしたうえで迅速に対応出来るよう心がけています。 無事に解決しお客様に喜んで貰えた時が、一番やりがいを感じられる瞬間です。また職場の仲間達も、困ったときにはサポートしてくれるとても頼りになる存在です。これからもお客様に喜んで貰えるよう、周りと協力しながら日々精進を続けたいと思っております。

入社時は、主に本下水接続工事や給排水設備工事を担当していましたが、年数を重ねると共に現場は部下に預け、お客様のお顔を直接拝見させていただける営業職、並びに社内全体の計数等を管理する営業事務職を拝命しました。
日頃よりお客様から頂くご要望は多岐に渡っており、時には私自身も現場に赴く場合もありますが、急を要する事案は常にお客様がお困りの事態であり、より確実に、よりスピーディーに解決に導く為には、対応に必要な技術力は元より、お客様からの情報収集、状況説明や情感処理といったコミュニケーション能力も必要となります。
私自身もお客様からいただく“ありがとう”の一言には自分自身のやる気の醸成や達成感を感じたものですが、今は部下の活躍によって生み出された計数によりより多くのお客様のお役に立てているものと嬉しく、また感謝の念を感じずにはいられません。